Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Son Güncelleme: 8 Mart 2026
1. Giriş
AISHE olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Şirket Adı: AISHE Teknoloji A.Ş.
Adres: Tuna Mah. 1690 Sk. Saader Cebeci İş Hanı No:48 İç Kapı No:102 Karşıyaka/İzmir
E-posta: kvkk@aishe.com
Telefon: +90 532 350 80 35
3. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- •Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- •İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- •Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, banka hesap bilgileri
- •İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri
- •Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, paket tercihleri, kullanım logları
- •Pazarlama Bilgileri: İlgi alanları, tercihler, referans kodları
- •Teknik Veriler: AISHE ID, bilgisayar kimliği, sistem yapılandırması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
📝 Sözleşme İlişkisi
Hizmet sözleşmelerinin kurulması, ifası ve yönetimi
💳 Finansal İşlemler
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
🛡️ Güvenlik
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
📞 Müşteri İlişkileri
Müşteri memnuniyeti, destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
📊 Analiz ve Raporlama
İş geliştirme, istatistik ve analiz çalışmalarının yapılması
⚖️ Yasal Yükümlülükler
Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
📢 Pazarlama
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rızanız dahilinde)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın öngördüğü temel ilkelere uygun olarak ve aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere üçüncü kişilere aktarılabilir:
- •Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işlemleri için)
- •Hukuki danışmanlık firmalarına (hukuki süreçler için)
- •Denetim ve muhasebe firmalarına (finansal raporlama için)
- •Yasal mercilere (yasal zorunluluklar çerçevesinde)
- •İş ortaklarımıza (hizmet sunumu için gerekli olan durumlarda)
- •Bulut hizmeti sağlayıcılarına (veri saklama ve işleme için)
6. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
Şifreleme
SSL/TLS protokolleri ile veri şifreleme
Erişim Kontrolü
Yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri
Güvenlik Duvarı
İleri düzey firewall ve saldırı tespit sistemleri
Loglama
Detaylı erişim ve işlem kayıtları
Yedekleme
Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Eğitim
Personel eğitimleri ve farkındalık programları
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✓Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ✓Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✓Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✓Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- ✓KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- ✓Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- ✓İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- ✓Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
📧 E-posta ile Başvuru
E-posta: kvkk@aishe.com
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici belgeler ile talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
📬 Posta ile Başvuru
Adres: Tuna Mah. 1690 Sk. Saader Cebeci İş Hanı No:48 İç Kapı No:102 Karşıyaka/İzmir
Islak imzalı başvurunuzu kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte gönderebilirsiniz.
🖥️ Sistem Üzerinden Başvuru
Platform üzerinden "Hesabım" bölümünden KVKK başvuru formunu doldurabilirsiniz.
Sisteme kayıtlı e-posta adresiniz ile kimlik doğrulaması yapılacaktır.
⏱️ Yanıt Süresi: Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
🍪 Zorunlu Çerezler
Web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Kapatılamaz.
📊 Analitik Çerezler
Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve site performansını ölçmek için kullanılır.
🎯 Pazarlama Çerezleri
Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır. Onayınız ile aktif olur.
10. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Üyelik Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + 10 yıl |
| Finansal Kayıtlar | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl |
| Log Kayıtları | 2 yıl |
| Pazarlama İzinleri | İzin geri alınana kadar |
| Çerez Verileri | En fazla 2 yıl |
11. Politika Değişiklikleri
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bildirim gönderilecektir. Güncel versiyonu web sitemizden takip edebilirsiniz.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kvkk@aishe.com
Telefon: +90 532 350 80 35
Adres: Tuna Mah. 1690 Sk. Saader Cebeci İş Hanı No:48 İç Kapı No:102 Karşıyaka/İzmir
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası 8 Mart 2026 tarihinde güncellenmiş olup, bu tarihten itibaren yürürlüktedir.